1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:
Gabrielly Cristiny Santos
Av. Jorge Haddad, 1301 — Vl. Cidade Industrial, 14810-372 Araraquara/SP, Brasil
CPF: 495.217.688-60
E-mail: suporte@ritovex.com · Tel: +55 16 99777-8489
Site: ritovex.com
Para questões de privacidade podes contactar-nos em privacidade@ritovex.com.
2. Dados que recolhemos
- Dados de compra e contacto: nome e endereço de e-mail fornecidos no checkout.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Não recebemos nem guardamos o número completo do cartão.
- Dados de navegação: informações técnicas e cookies necessários ao funcionamento e às preferências (ver Política de Cookies).
3. Finalidades e base legal
- Processar a compra e entregar o produto (execução do contrato).
- Enviar o acesso, faturas e comunicações de apoio (execução do contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Melhorar o site e prevenir fraude (interesse legítimo).
4. Subcontratantes e partilha
Partilhamos apenas os dados necessários com prestadores que nos ajudam a operar o serviço: Stripe (pagamentos), fornecedor de envio de e-mail e Vercel (alojamento). Estes tratam os dados segundo as suas próprias políticas e apenas por nossa instrução. Não vendemos os teus dados.
5. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora do teu país. Nesses casos são adotadas garantias adequadas (por exemplo cláusulas contratuais-tipo).
6. Conservação
Conservamos os dados de compra pelo período exigido pela lei fiscal e enquanto forem necessários para apoio e garantia. Depois disso são eliminados ou anonimizados.
7. Os teus direitos
Nos termos do RGPD e da LGPD, tens direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento, bem como de retirar o consentimento. Para exercer estes direitos escreve para privacidade@ritovex.com. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Gabrielly Cristiny Santos
Av. Jorge Haddad, 1301 — Vl. Cidade Industrial, 14810-372 Araraquara/SP, Brasil
CPF: 495.217.688-60
E-mail: suporte@ritovex.com · Tel: +55 16 99777-8489
Sitio: ritovex.com
Para cuestiones de privacidad puedes escribirnos a privacidade@ritovex.com.
2. Datos que recogemos
- Datos de compra y contacto: nombre y correo electrónico facilitados en el checkout.
- Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No recibimos ni guardamos el número completo de la tarjeta.
- Datos de navegación: información técnica y cookies necesarias para el funcionamiento y las preferencias (ver Política de Cookies).
3. Finalidades y base legal
- Procesar la compra y entregar el producto (ejecución del contrato).
- Enviar el acceso, facturas y comunicaciones de soporte (ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales (obligación legal).
- Mejorar el sitio y prevenir el fraude (interés legítimo).
4. Encargados y comunicación de datos
Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar el servicio: Stripe (pagos), proveedor de envío de correo y Vercel (alojamiento). Tratan los datos según sus propias políticas y solo por instrucción nuestra. No vendemos tus datos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos se adoptan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
6. Conservación
Conservamos los datos de compra durante el plazo exigido por la ley fiscal y mientras sean necesarios para soporte y garantía. Después se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Conforme al RGPD y a la LGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como a retirar el consentimiento. Para ejercerlos escribe a privacidade@ritovex.com. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página.
1. Data controller
The controller of your personal data is:
Gabrielly Cristiny Santos
Av. Jorge Haddad, 1301 — Vl. Cidade Industrial, 14810-372 Araraquara/SP, Brazil
CPF (Brazil tax ID): 495.217.688-60
Email: suporte@ritovex.com · Phone: +55 16 99777-8489
Website: ritovex.com
For privacy matters you can contact us at privacidade@ritovex.com.
2. Data we collect
- Purchase and contact data: name and email address provided at checkout.
- Payment data: processed directly by Stripe. We do not receive or store your full card number.
- Browsing data: technical information and cookies needed for functionality and preferences (see Cookie Policy).
3. Purposes and legal basis
- Process the purchase and deliver the product (contract performance).
- Send access, invoices and support communications (contract performance).
- Comply with legal and tax obligations (legal obligation).
- Improve the site and prevent fraud (legitimate interest).
4. Processors and sharing
We share only the necessary data with providers that help us run the service: Stripe (payments), an email delivery provider and Vercel (hosting). They process data under their own policies and only on our instructions. We do not sell your data.
5. International transfers
Some providers may process data outside your country. In such cases appropriate safeguards are used (e.g. standard contractual clauses).
6. Retention
We keep purchase data for the period required by tax law and for as long as needed for support and warranty. After that it is deleted or anonymized.
7. Your rights
Under the GDPR and the LGPD you have the right to access, rectify, erase, restrict, port and object to processing, and to withdraw consent. To exercise these rights, write to privacidade@ritovex.com. You may also lodge a complaint with the competent supervisory authority.
8. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or disclosure.
9. Changes
This policy may be updated. The version in force is the one published on this page.